公司概況

聯系方式

聯系人:江經理
電話:0571-5533220
郵箱:service@tc-gjjc.com
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服務宗旨:
 售前服務
   1、為客戶提供免費的專業咨詢服務,根據客戶給出的所需輸送設備要求進行分析評估,初步策劃項目設計方案,我司人員也可以到客戶的單位進行現場考察分析,提供技術咨詢;根據須方的場地布置,流水線作業,操作位置等因素綜合考慮,為客戶推薦適合的輸送設備項目以及提供免費樣品輸送設備現場效果展示;初步策劃項目的設計方案。
     2、  我司對設備工程項目進行報價和擬定交貨時間讓客戶進行確認,我們保證質量的同時承諾價格在同行業中的性價比最高!
     3、  雙方簽訂工程項目合同,購買方需支付一定比例的訂貨款。
     4、  產品設備在實際生產之前,為了確保開發的產品完全達到客戶的意愿和要求.我司工程師將一律運用國際尖端的CAD/3D軟件設計出成套設備的三維效果圖,仿真圖,(向您完美的展示您所需設備的三維場景,精確尺寸設計,一目了然)將三維效果圖反饋給客戶,讓客戶對產品的外觀及機械結構方面提出建議,然后根據客戶的建議進行修改,確保達到客戶所需的要求.
     5、  設計方案確定下來后,我們將進行工程圖紙設計,原料采購,安排生產制造,我們有一套嚴格的生產管理制度,確保產品質量!
     6、  我司有專業人士進行安裝、調試,確保機器設備準確無誤地運行!
     7、  按時交貨,客戶驗收,貨款回籠,交易成功!
售中服務
     1、   配備專業的工程安裝團隊,所有的安裝現場均有專業安裝工程師和銷售人員,現場指揮調度確保工程安裝的順利進行;
     2、   為了配合客戶的實際工作需要,可提供設備要求咨詢指導服務;
售后服務
     1、   對您所購產品在正常使用情況下,實行免費一年保用,在產品保用期滿后,本公司將繼續承諾對貴公司的產品實行終身保修服務,維修或更換零配件收取成本費用,本公司將視情節輕重決定收費與否。詳細條款附后,可為貴公司專門成立維修小組,在最快的時間內進行維護,我們承諾:市內十二小時完成,市外二十四小時完成;
     2、   對客戶搬遷或布局調整,我公司提供搬遷或布局安裝服務;
     3、   提供設備的調試服務,或免費培訓貴公司的調試開機人員,使他們能正確對設備進行維護;
     4、   每年定期派售后服務小組人員進行回訪,以了解客戶的使用情況,發現問題及時處理;
     5、   提供有償的設備翻新整改、維修服務。  

 

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